SUPATIM
Kölner Wahlpfälzer
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Hallo Leute,
ich möchte vorweg schicken, dass ich bezgl. der ganzen Technik ein ziemlicher DAU bin. Ich werde aber von VODAFONE/Kabel Deutschland gerade ziemlich alleine gelassen.
Ausgangssituation: Ich habe mich für ein upgrade von 32.000er Leitung auf 200.000er Leitung bei KD entschieden. Ich habe das neue Modem (ACG oder sowas) angeschlossen - und dann funktioniert erstmal gar nix. Es stellte sich heraus, dass mein WLAN-Router nicht berücksichtigt wurde, der aber auch baulichen Gründen dazwischen geschaltet werden muss. Ich habe auf Anraten via Kundenportal den Bridge-Modus aktiviert. Daraufhin die Direktverbindung mit Computer und Modem wieder in die Ausgangssituation (Modem an Router) gebracht, was dazu gefühert hat, dass wir wieder WLAN im Haus hatten. Auch mein PC funktioniert via LAN-Kabel aus dem WLAN-Router.
Leider funktioniert weiterhin mein Receiver (Dreambox) nicht, der auch via LAN-Kabel mit dem Router verbunden ist. Das spezielle daran ist, dass er mir beim Netzwerktest anzeigt, dass er keine LAN-Verbindung hat, obwohl die nachweislich drin bzw. vorhanden ist. Auch über die Anzeige des WLAN-Routers wird mir der receiver nicht angezeigt. Das Umstecken der Kabel hat auch keine neuen Erkenntnisse gebracht - alles funktioniert, nur der Receiver nicht.
Lt. KD ist alles, was nach dem Modem kommt, mein Problem. Verstehe das nur bedingt. Es kann doch nicht sein, dass ich ein neues Gerät habe, und es geht nicht mehr alles. Neben der Tatsache, dass seitdem auch mein Telefonanschluss nicht mehr geht. Ich bekomme keine Leitung und im Dispolay des Telefons steht "Verbindung prüfen". Lt. KD ist mit der Leitung aber alles ok.
Ich bin ziemlich verzweifelt - hat ein Spezialist eine Idee?
ich möchte vorweg schicken, dass ich bezgl. der ganzen Technik ein ziemlicher DAU bin. Ich werde aber von VODAFONE/Kabel Deutschland gerade ziemlich alleine gelassen.
Ausgangssituation: Ich habe mich für ein upgrade von 32.000er Leitung auf 200.000er Leitung bei KD entschieden. Ich habe das neue Modem (ACG oder sowas) angeschlossen - und dann funktioniert erstmal gar nix. Es stellte sich heraus, dass mein WLAN-Router nicht berücksichtigt wurde, der aber auch baulichen Gründen dazwischen geschaltet werden muss. Ich habe auf Anraten via Kundenportal den Bridge-Modus aktiviert. Daraufhin die Direktverbindung mit Computer und Modem wieder in die Ausgangssituation (Modem an Router) gebracht, was dazu gefühert hat, dass wir wieder WLAN im Haus hatten. Auch mein PC funktioniert via LAN-Kabel aus dem WLAN-Router.
Leider funktioniert weiterhin mein Receiver (Dreambox) nicht, der auch via LAN-Kabel mit dem Router verbunden ist. Das spezielle daran ist, dass er mir beim Netzwerktest anzeigt, dass er keine LAN-Verbindung hat, obwohl die nachweislich drin bzw. vorhanden ist. Auch über die Anzeige des WLAN-Routers wird mir der receiver nicht angezeigt. Das Umstecken der Kabel hat auch keine neuen Erkenntnisse gebracht - alles funktioniert, nur der Receiver nicht.
Lt. KD ist alles, was nach dem Modem kommt, mein Problem. Verstehe das nur bedingt. Es kann doch nicht sein, dass ich ein neues Gerät habe, und es geht nicht mehr alles. Neben der Tatsache, dass seitdem auch mein Telefonanschluss nicht mehr geht. Ich bekomme keine Leitung und im Dispolay des Telefons steht "Verbindung prüfen". Lt. KD ist mit der Leitung aber alles ok.
Ich bin ziemlich verzweifelt - hat ein Spezialist eine Idee?
