Support: Probleme mit dem Forum


Um hier mal noch einen anderen Fehler zu melden:
Ich kann vom Handy (Android) keine Links posten oder die Leiste überhalb der Schreibfläche benutzen. Also keine Bilder anhängen oder Smileys etc.
Ich mein klar, das wird ja sein weil meine Memes zu viel Content liefern. Aber auf dem Laptop klappt das noch.
Und auch die Desktopversion am Handy hilft da nichts.
 
Grenzdebilist schrieb:
Um hier mal noch einen anderen Fehler zu melden:
Ich kann vom Handy (Android) keine Links posten oder die Leiste überhalb der Schreibfläche benutzen. Also keine Bilder anhängen oder Smileys etc.
Ich mein klar, das wird ja sein weil meine Memes zu viel Content liefern. Aber auf dem Laptop klappt das noch.
Und auch die Desktopversion am Handy hilft da nichts.
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Also bei mir geht's (Android) scheint wohl am Anwender zu liegen.
 
Wir schalten kurz zum zuständigen Mitarbeiter beim Hoster von sportforen.de :

giphy.gif
 
Solange fleißig weiter die Umsätze für Werbeeinblendungen auf das Konto fließen, scheint es @Nico sche*ßegal zu sein.
 
John Lennon schrieb:
Gerade wieder. Schlecht für alle, die während der Arbeit hier abhängen wollen
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Ich überlege schon meinen täglichen Defäkierungs-Rythmus umzustellen, um ihn an die Downtime des Forums anzupassen.

Was soll ich denn nun beim morgendlichen Porzellan-Besuch anderes machen als an sinnbefreiten Flame-Wars vorbei zu scrollen, die man geflissentlich ignoriert?
 
Das schon eher nervig, wie instabil das Forum inzwischen geworden ist. Bei mir ist es eigentlich jeden Morgen/Vormittag nicht zu erreichen. Gut, so lenke ich mich zumindest nicht von der Arbeit ab, aber trotzdem.. toll ist das nicht. Vor allem, da das Problem ja nicht unbedingt neu ist, aber es irgendwie keine Kommunikation bezüglich eines Bearbeitungsstandes gibt.
 
Bronx Bull schrieb:
Das schon eher nervig, wie instabil das Forum inzwischen geworden ist. Bei mir ist es eigentlich jeden Morgen/Vormittag nicht zu erreichen. Gut, so lenke ich mich zumindest nicht von der Arbeit ab, aber trotzdem.. toll ist das nicht. Vor allem, da das Problem ja nicht unbedingt neu ist, aber es irgendwie keine Kommunikation bezüglich eines Bearbeitungsstandes gibt.
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wahrscheinlich hat man den verantwortlichen vom nba-manager als projektverantwortlichen installiert.
 
Ich finde es schon krass. Probleme gab es immer mal, auch Downtimes und eine echten GAU. Aber da wurd das Problem immer behoben und danach lief alles immer flüssig. Dieses Mal besteht das Problem schon recht lange, ist extrem nervig (das Forum ist seit einer Woche oder so ja nur noch die Hälfte des Tages überhaupt durchgehend nutzbar) und vor allem gibt es - auch im Gegensatz zu früher - einfach nullkommanull Informationsfluss. Wenn kommuniziert würde: "Leute, es liegt an x und y, wir arbeiten daran, kann aber noch ne Weile dauern, weil x schwierig zu lösen ist. Tut uns leid, wir geben unser Bestes, haltet uns die Stange", wäre das ja völlig ok. Momentan hat man als User aber den Eindruck, dass das Problem und die wachsende Ratlosigkeit und irgendwann auch Unzufriedenheit der Community den oder dem Verantwortlichen einfach sonstwo vorbeigehen, Das ist schon etwas frustrierend. Dass Probleme auftreten, ist klar und normal. Dafür kann im Normalfall weder der Betreiber, noch die Administration was, sowas bestellt ja keiner.
Aber der Community, ohne die ein Forum ja gar nicht bestehen würde, die das Forum jeden Tag mit Content füllt und auch füllen soll, bei einer so fortwährend nervigen Sache komplett jede Information und Kommunikation zu verweigern, ist schon echt unschön.
 
le freaque schrieb:
Ich finde es schon krass. Probleme gab es immer mal, auch Downtimes und eine echten GAU. Aber da wurd das Problem immer behoben und danach lief alles immer flüssig. Dieses Mal besteht das Problem schon recht lange, ist extrem nervig (das Forum ist seit einer Woche oder so ja nur noch die Hälfte des Tages überhaupt durchgehend nutzbar) und vor allem gibt es - auch im Gegensatz zu früher - einfach nullkommanull Informationsfluss. Wenn kommuniziert würde: "Leute, es liegt an x und y, wir arbeiten daran, kann aber noch ne Weile dauern, weil x schwierig zu lösen ist. Tut uns leid, wir geben unser Bestes, haltet uns die Stange", wäre das ja völlig ok. Momentan hat man als User aber den Eindruck, dass das Problem und die wachsende Ratlosigkeit und irgendwann auch Unzufriedenheit der Community den oder dem Verantwortlichen einfach sonstwo vorbeigehen, Das ist schon etwas frustrierend. Dass Probleme auftreten, ist klar und normal. Dafür kann im Normalfall weder der Betreiber, noch die Administration was, sowas bestellt ja keiner.
Aber der Community, ohne die ein Forum ja gar nicht bestehen würde, die das Forum jeden Tag mit Content füllt und auch füllen soll, bei einer so fortwährend nervigen Sache komplett jede Information und Kommunikation zu verweigern, ist schon echt unschön.
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Es wird gerade die Einführung von Dislikes vorbereitet.

Quelle: trust me bro. :D
 
Ich vermute mal, es liegt möglicherweise daran, dass @Nico tatsächlich noch einen echten Job hat und sein Geld nicht mit diesem Forum verdient. Oder er ist im Urlaub und nur eingeschränkt erreichbar. Da es ja zwischendurch auch funktioniert, scheint er/bzw. der Hostingpartner sich wohl mit dem Problem zu beschäftigen. Mehr als "wir arbeiten dran" würde also, selbst wenn er hier was schreibt auch nicht an Info herumkommen, was genau den gleichen Mehrwert bietet wie ein "Ooops! Wir sind auf ein Problem gestoßen". Und selbst wenn er den Grund schreibt (sofern er ihn im Detail kennt) wird diese Info ebenfalls keinem User weiterhelfen, da wir weder daraus ableiten können wie schnell das Problem behoben ist, noch ob es nicht wieder auftreten kann.
 
Kann ein Bug nach einem Update der Bulletin-Board-Software sein, oder was an den VMs auf denen das läuft. Als Nutzer der Software, was die Forenbetreiber ja sind, macht man da genau gar nichts, außer ein Ticket auf. Das ist was für den 3rd-Level-Support = Entwickler.
 
ich habs schon vor einer ewigkeit mal angesprochen und vor dem hintergrund, dass hier eh grad gewerkelt wird, weil was nicht funktioniert, wie es soll: kann man nicht auf diese version des forums updaten: https://www.amerika-forum.de/f/ ? die nutzt die breite des bildschirms bedeutend besser.
 
Hallo zusammen.
Das Problem sind Bots von Suchmaschinen, LLMs etc. die im Forum einfallen und dadurch eine Session-Tabelle zum Überlaufen bringen. Die kommen leider aus komplett unterschiedlichen IP Clustern und können deshalb vom Rechenzentrum nicht per IP Range geblockt werden. Wir leeren die besagte Tabelle bereits regelmäßig per Cronjob, es passiert aber trotzdem noch. Momentan kann ich das dann nur über den Support im Rechenzentrum wieder fixen lassen aber wir versuchen zeitnah zwei Lösungen aufzusetzen:
- Schneller temporärer Fix, den auch alle Admins ausführen können ohne über den Support zu gehen
- Upgrade des Forums auf die letzte Version (wobei nicht garantiert ist, dass das die Lösung ist).

Sorry für die Störungen und für die späte Antwort. Ich gebe asap ein Update.
 
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