Was machen mit der Erpressung von Sky?

[Jünter]

Mal zwei Fragen an die erfahrenen SKY-Abonnenten: Gibt es bei der Champions League die Möglichkeit, sich eine eigene Konferenz zusammenzustellen (analog LIGA total), und gibt es standardmäßig eine "deutsche" Konferenz beispielsweise am Dienstag mit Leverkusen in Manchester und Bayern gegen ZSKA ?

 

[liberalmente]

Mal zwei Fragen an die erfahrenen SKY-Abonnenten: Gibt es bei der Champions League die Möglichkeit, sich eine eigene Konferenz zusammenzustellen (analog LIGA total), und gibt es standardmäßig eine "deutsche" Konferenz beispielsweise am Dienstag mit Leverkusen in Manchester und Bayern gegen ZSKA ?

1. Nein.

2. Nur vereinzelt. Ist kein Regelfall und bisher eher selten, aber es gab es schon einmal.

 

[Tantrum]

Auf Sport HD 1 läuft zukünftig die Spieltagskonferenz und auf Sport HD 2 die deutsche Konferenz. Hat noch kaum jemand mitbekommen und wird sicher auch noch zu Diskussionen führen, denn die Einzelspiele des eigenen Teams gibts als Light-Kunde vielleicht sogar bis zum Viertelfinale dann nur noch im Pixelmatsch.

 

[GitcheGumme]

Nunja, du wirst kaum zweimal an denselben Mitarbeiter kommen. Und dann müsste der schon extra notiert haben, dass emkaes HD 3 will. Möglich, ich weiß ja nicht, wie Sky arbeitet, aber ich bezweifle es. Und wenn das nicht notiert ist hat er dieselbe Ausgangssituation wie ich und könnte auch auf dasselbe Ergebnis wie ich hoffen (ob er es auch bekommt muss man dann sehen).

Du wirst es kaum glauben. Ich hatte schon 2-3 Wochen danach den selben Kunden. Die Wahrscheinlichkeit dabei liegt wahrscheinlich bei 1:1000000.
Allerdings gibt es ein DV-System, wo vorrausgesetzt der Kunde legt nicht vorher auf oder es gibt techn. Probleme, alles hinterlegt wird. Grund, Detailgrund, Intention, und wenn das nicht reicht Kommentarr zum Telefonat/schrift. Korrepondenz.

Äh doch, ich bin schlechter gestellt. Von 2 Buli Spielen (+ die kack Konferenz) am Samstag Nachmittag auf 1, von 2 CL Spielen + Konferenz auf eines. Ich wollte auch nicht alles haben, sondern das, was ich vorher hatte.

Stimmt, allerdings mußt du betrachten, das das 2. Spiel auch nur ein Bonus war. Der Sender Sky Sport HD Extra war kein Bestandteil eines Pakets oder von Premium-HD. Ebenso wie alle Sender ab HD3.

 

[GitcheGumme]

So, der erste Verlängerungs-Versuch ist gescheitert:
Vorgestern Anruf von Sky gehabt, netter CCA dran. Komplett (light) für 34,90€ angeboten und zur Wahl gestellt, ob 12 oder 24 Monate.
Nachdem ich mich für 24 Monate entschieden habe, hab ich gefragt, wie es mit den HD3-Sendern aussieht, weil ich nicht schlechter gestellt sein will als vorher. Der CCA meinte, das verstehe er und darauf hätte er durchaus Einfluss, er würde die Freischaltung der Sender mit in die Bestätigung nehmen. Ich habe explizit darum gebeten, dass diese Sender in der Vertragsbestätigung mit aufgeführt sind.

Gestern dann die Vertragsbestätigung per Mail: 12 Monate und keine HD3-Sender. Also direkt per Mail widerrufen und um schriftliche Bestätigung des Widerrufs gebeten. Mal schauen, wann sie wieder anrufen.

Wie sah denn da die Bestätigung aus?
EIne Bestätigung, wo einzelne HD-Sender garantiert sidn, gibt es nicht.

Da hat LeTimmAy Recht.
Alternativ gäbe es die Möglichkeit, eine Zweitkarte zu buchen, da ist komischerweise meistens Sky Go noch dabei.
Allerdings lohnt das eigentlich nur für Leute, die vorher schon ne Zweitkarte haben und diese verlängern, weil sie dann 14€ kostet. Bei Neubuchung der Zweitkarte kostet diese inkl. Buli 24,90€, dafür kann man fast ein eigenes Abo abschließen.

Kurzum: du wirst vermutlich demnächst Sky Go nicht mehr nutzen können, wenn dein Bekannter nicht auf Vollpreis umstellt.

Die Zweitkarte hieß früher Sky Go. Das Sky Go für unterwegs ist beim Standardpreis inklusive. Es ist vo HD oder Zweitkarte entkoppelt. Wenn es derzeit dabei ist, dann weil s systembedingt noch Probleme gibt, das rauszunehmen oder weil der Vertrag vor dem 1. Juli verlängert wurde.

Ich habe habe Sky Go auch ohne Vollzahler zu sein (brauche es aber nicht). Oder liegt das dann wiederum an der Zweitkarte?

Nein, siehe oben.

Auf Sport HD 1 läuft zukünftig die Spieltagskonferenz und auf Sport HD 2 die deutsche Konferenz. Hat noch kaum jemand mitbekommen und wird sicher auch noch zu Diskussionen führen, denn die Einzelspiele des eigenen Teams gibts als Light-Kunde vielleicht sogar bis zum Viertelfinale dann nur noch im Pixelmatsch.

Und Sky ist auch schon auf den Ansturm vorbereitet. Ich freue mich schon auf den Tag. Da werden wieder viele Kunden etwas dazubuchen. Und viele sich über fehlenden HD-Sender beschweren. Vor allem, die ab HD3 schwarzes Bild oder 310 haben. Da werden erstmals lle HD-Kanäle genutzt.
Sport HD1 KOnferenz, HD2 deutsche Konfi, ab HD3 - HD11 Einzelspiele.

 

[Jünter]

...Und Sky ist auch schon auf den Ansturm vorbereitet. Ich freue mich schon auf den Tag. Da werden wieder viele Kunden etwas dazubuchen. Und viele sich über fehlenden HD-Sender beschweren. Vor allem, die ab HD3 schwarzes Bild oder 310 haben. Da werden erstmals lle HD-Kanäle genutzt.
Sport HD1 KOnferenz, HD2 deutsche Konfi, ab HD3 - HD11 Einzelspiele.

Verzeiht einem alten Mann die Unwissenheit, aber was ist ein "Light-Kunde" und bekommt man beim Buchen von HD nicht auch alle Kanäle dafür ? :confused:

Soweit ich das bei mir sehe, habe ich als LIGA total-Umsteiger auf das Sportbundle (Welt, Buli, Sport + HD) sämtliche Kanäle in HD zur Verfügung, gibt es da etwa noch Abstufungen ? Total verwirrt...

 

[liberalmente]

Auf Sport HD 1 läuft zukünftig die Spieltagskonferenz und auf Sport HD 2 die deutsche Konferenz. Hat noch kaum jemand mitbekommen und wird sicher auch noch zu Diskussionen führen, denn die Einzelspiele des eigenen Teams gibts als Light-Kunde vielleicht sogar bis zum Viertelfinale dann nur noch im Pixelmatsch.

Immer eine deutsche Konferenz ist natürlich grundsätzlich super. Problem wäre nur, wenn der VfB Europaleague spielen würde , wobei es da vielleicht besser ist, nicht nur das Spiel sehen zu müssen.

Ansonsten wird es ärgerlich, wenn Schalke oder Leverkusen raus sein sollten und es für die Bayern oder den BVB noch um viel geht. Ich hoffe mal, Skys Angst vor dem shitstorm ist groß genug, um dann das relevante Spiel auf HD 3 zu zeigen. Wobei viele ja kein HD 3 haben werden,

Stimmt, allerdings mußt du betrachten, das das 2. Spiel auch nur ein Bonus war. Der Sender Sky Sport HD Extra war kein Bestandteil eines Pakets oder von Premium-HD. Ebenso wie alle Sender ab HD3.

Stimmt nicht. HD Extra hat der bekommen, der Sport, Bundesliga und HD hat. Das war kein Geschenk, ich hatte da Anrecht darauf. Und ich hatte es, Kabel Deutschland sei Dank, lange nicht.

Wie sah denn da die Bestätigung aus?
EIne Bestätigung, wo einzelne HD-Sender garantiert sidn, gibt es nicht.

Doch, gibt es! Habe ich so im Kundencenter eingetragen und habe es mir extra per E-Mail bestätigen lassen.

 

[lastsamurai]

Verzeiht einem alten Mann die Unwissenheit, aber was ist ein "Light-Kunde" und bekommt man beim Buchen von HD nicht auch alle Kanäle dafür ? :confused:

Soweit ich das bei mir sehe, habe ich als LIGA total-Umsteiger auf das Sportbundle (Welt, Buli, Sport + HD) sämtliche Kanäle in HD zur Verfügung, gibt es da etwa noch Abstufungen ? Total verwirrt...

Ja, leider hat sich Sky wieder mal einen neuen Kniff einfallen lassen, um das Programm noch unübersichtlicher zu machen...

Als "Light"-Kunde gilt bei Sky jeder, der nicht den regulären Preis bezahlt. Wenn du also das Komplett-Paket für 35€, 45€, 55€ oder was auch immer unter Normalpreis hast, bist du Light-Kunde. Ebenso bei kleineren Paketen, wo nicht der Vollpreis bezahlt wird.
Diese Light-Kunden bekommen (laut Sky) die zu den Paketen gehörenden HD Sender: bei Sport wären das Eurosport HD, Sport US HD, Sport1+ HD und die Sky Sport HD1 und HD2. Darüber hinaus gibt es sogenannte "Feeds", d.h. dass Sky bei Großveranstaltungen oder wenn mehrere Sportarten gleichzeitig von demselben Sender übertragen werden (z.B. sonntags NBA und NFL bei Sport US HD), das Ganze in HD-Unterkanälen überträgt.
Kurios ist, dass die mit Sky Sport HD3-11 betitelten Sender auch als Feeds gelten. Das ist aber nicht so einfach herauszufinden, da muss man sich schon relativ tief in die Bestimmungen von Sky einlesen. Dasselbe gilt für Sky Bundesliga HD3-11.

Wie Gitche richtig sagt, ist es wahrscheinlich, dass bei der CL demnächst auf HD1 die Konferenz und auf HD2 die deutsche Konferenz (mit 2 Spielen ) ausgestrahlt wird und jeder, der nicht Vollpreiskunde ist, somit kein Einzel-Spiel mehr in HD sieht.

Ich persönlich glaube, dass Sky das nicht lange durchziehen kann/wird. Im Moment glaubt der Großteil der Leute noch wie du, dass sie alle HD-Kanäle bekommen, weil natürlich genau das in der Vertragsbestätigung steht. Wenn aber den Kunden mal der Unterschied zwischen Feeds und HD-Kanälen bewusst wird, weil ich z.B. die Bayern in CL oder Buli nicht mehr in HD sehen kann, wird es Kündigungen regnen. Ist also wieder mal eine Frage der Zeit, bis Sky begreift, dass sich Bezahlfernsehen in Deutschland nicht flächendeckend für 70€/Monat verkaufen lässt.

Ich persönlich lasse es jetzt drauf ankommen. Wenn mir nicht zumindest die HD3-Sender freigeschalten werden, verzichte ich eine Weile auf Sky.

 

[Aronofsky]

Ich persönlich glaube, dass Sky das nicht lange durchziehen kann/wird.

Spätestens dann wenn es nur noch HD Kanäle gibt ist deren Taktik mit den Feeds eh hinfällig.

Ich habe weiterhin das Light für 34,90 und werde einen Teufel tun jemals den vollen Preis von über 66 Euro zu zahlen. Mich interessiert weder Sky Go noch die einzelnen HD3-11 Kanäle. Mein Gott dann schau ich das Spiel halt in SD. Vor einiger Zeit gabs noch nicht einmal ein Spiel in HD, damals hat sich auch keiner über die Qualität aufgeregt.

 

[lastsamurai]

Spätestens dann wenn es nur noch HD Kanäle gibt ist deren Taktik mit den Feeds eh hinfällig.

Ich habe weiterhin das Light für 34,90 und werde einen Teufel tun jemals den vollen Preis von über 66 Euro zu zahlen. Mich interessiert weder Sky Go noch die einzelnen HD3-11 Kanäle. Mein Gott dann schau ich das Spiel halt in SD. Vor einiger Zeit gabs noch nicht einmal ein Spiel in HD, damals hat sich auch keiner über die Qualität aufgeregt.

Den ersten Punkt sehe ich genauso, allerdings vermute ich, dass es noch mindestens 5 Jahre dauert.

Deinen zweiten Punkt kann ich grundsätzlich auch verstehen. Mich persönlich nervt das SD-Bild, vor allem auf dem Beamer und deshalb werde ich konsequent bleiben, auch wenn das heißt, ein paar Monate auf Sky zu verzichten.

 

[Mahoney_jr]

Sorry, aber vor ein paar Jahren fand ich auch noch meinen BenQ Laptop toll. Für mich gehts nicht mehr in SD. Das ist immer eine Nah-Tod-Erfahrung für meine Augen

 

[Tantrum]

Gitche, verstehe ich deine letzten Postings richtig und du arbeitest selbst für sky? Deine Empfehlungen in diesem Thread waren ja für meinen Geschmack immer eher sky als den Kunden zugewandt - das hat mich zwar immer stutzig gemacht, aber ich dachte du wärst einfach nur extremer Fanboy.

Vor dem Hintergrund macht natürlich auch die mittlerweile ja schon legendär gewordene Aussage Sinn, dass du deine Wortgewandheit im Beruf brauchst, während andere arbeitslos zu Hause vor sich hin dösen. Das wird wahrscheinlich in jedem Teammeeting den Mitarbeitern vorbereitend eingebläut.

 

[bigcactus]

Momentan gibt es ja dieses Angebot mit Welt+ Sport + Buli für 29,99, wenn man HD dazumöchte nochmal 10 €.

Gibt es Chancen, dass Sky im Laufe dieses Monats ein besseres Angebot vorlegt?

Vielen Dank

 

[Geissbock]

Hi, ich überlege momentan mir ebenfalls Sky zuzulegen und hätte ein paar Fragen.

Momentan gibt es ja dieses Angebot mit Welt+ Sport + Buli für 29,99, wenn man HD dazumöchte nochmal 10 €.

Gibt es Chancen, dass Sky im Laufe dieses Monats ein besseres Angebot vorlegt?

Zählt HD für Sport und Buli oder muss ich dafür zweimal bezahlen?

Beträgt die Laufzeit dieses Angebots zwei Jahre oder kann ich nach einem Jahr kündigen?

Vielen Dank

Wer lesen kann ist klar im Vorteil: http://www.sky.de/web/cms/de/abonnieren-preisinfos.jsp?intcmp1=schnellzugriff:reise:

Wie lange die Laufzeit des Angebotes ist kann ich Dir freilich nicht sagen, die Mindestlaufzeit des Abos steht ebenfalls im kleingedruckten.

 

[LeTimmAy]

http://www.mydealz.de/29664/ab-morgen-9-uhr-sky-angebote-bei-vente-privee/

 

[GitcheGumme]

Stimmt nicht. HD Extra hat der bekommen, der Sport, Bundesliga und HD hat. Das war kein Geschenk, ich hatte da Anrecht darauf. Und ich hatte es, Kabel Deutschland sei Dank, lange nicht.

Nope, da liegst du falsch. Es war immer ein "Geschenk" für diejenigen, die Sport + Buli + HD hatten.Das erkennst du auch daran, daß der Sender immer extra im Vertrag aufgeführt war (sowohl im DV-System, als auch im KC, als auch teilweise in der VB).

Doch, gibt es! Habe ich so im Kundencenter eingetragen und habe es mir extra per E-Mail bestätigen lassen.

Das würde ich gerne mal sehen.

Ich persönlich glaube, dass Sky das nicht lange durchziehen kann/wird. Im Moment glaubt der Großteil der Leute noch wie du, dass sie alle HD-Kanäle bekommen, weil natürlich genau das in der Vertragsbestätigung steht. Wenn aber den Kunden mal der Unterschied zwischen Feeds und HD-Kanälen bewusst wird, weil ich z.B. die Bayern in CL oder Buli nicht mehr in HD sehen kann, wird es Kündigungen regnen. Ist also wieder mal eine Frage der Zeit, bis Sky begreift, dass sich Bezahlfernsehen in Deutschland nicht flächendeckend für 70€/Monat verkaufen lässt.

Na ja kündigen tun doch eh die, die sich darüber aufregen und das jedes Jahr. VOn daher ändert sich da nicht viel für Sky.
Und nein, ich bin kein direkter Mitarbeiter von Sky.

 

[Eric]

Und nein, ich bin kein direkter Mitarbeiter von Sky.

 

[liberalmente]

Nope, da liegst du falsch. Es war immer ein "Geschenk" für diejenigen, die Sport + Buli + HD hatten.Das erkennst du auch daran, daß der Sender immer extra im Vertrag aufgeführt war (sowohl im DV-System, als auch im KC, als auch teilweise in der VB).

Wenn sie schreiben, dass jeder, der Sport + Buli + HD hat, HD Extra bekommt, dann ist das kein Geschenk.

 

[GitcheGumme]

Wenn sie schreiben, dass jeder, der Sport + Buli + HD hat, HD Extra bekommt, dann ist das kein Geschenk.

Nenn es wie du willst. Der Sender gehörte zu keinem Paket. Ergo hatte auch keiner Anrecht darauf und Sky hätte die Freischaltung jederzeit beenden können.

 

[liberalmente]

Gestern das Bayern Einzelspiel geschaut (Kumpel wollte das sehen, und für Leverkusen wollte ich mich nicht streiten ) und Lothar Matthäus als Co-Kommentator gesehen. WTF???? Das Bittere ist, dass es eine sehr gute Idee ist, Co-Kommentatoren einzusetzen. Blöd nur, wenn man sich einen Typen ins Boot holt, der nichts in einer Fußballsendung verloren hat. Bei der Vorberichtserstattung am Samstag kann ich den (bzw die Sendung) ja einfach ignorieren, gestern musste dann der Stadionton ran.

Habe dann aber auch eine E-Mail an Sky gesendet. Ich meine, die müssen es doch von den Kunden zu hören bekommen, wenn sie einen solchen Mist bauen, ansonsten machen sie das einfach weiter und denken vielleicht noch, sie würden alles richtig machen.