Was regt euch auf?

[Sm0kE]

Ganz ehrlich - niemals bei sowas aus dem Zimmer rausgehen. Du hast doch eine bestätigte und bezahlte Buchung.

Da müssen die eben die neu ankommenden doppelt gebuchten Gäste in einem anderen Hotel unterbringen. Und wenn sie das nicht wollen, weil teuer, müssen sie dir anbieten, 2 Nächte zu erstatten. 1 sowieso, nämlich die heutige, wo du kein Zimmer hast.. und eine zweite als Angebot für die Mitwirkung.

Deren Unfähigkeit ist nämlich nicht dein Problem.

 

[bisti21]

Ganz ehrlich - niemals bei sowas aus dem Zimmer rausgehen. Du hast doch eine bestätigte und bezahlte Buchung.

Da müssen die eben die neu ankommenden doppelt gebuchten Gäste in einem anderen Hotel unterbringen. Und wenn sie das nicht wollen, weil teuer, müssen sie dir anbieten, 2 Nächte zu erstatten. 1 sowieso, nämlich die heutige, wo du kein Zimmer hast.. und eine zweite als Angebot für die Mitwirkung.

Deren Unfähigkeit ist nämlich nicht dein Problem.

Danke für diesen Hinweis, so werde ich das beim nächste Mal auf jeden Fall machen. Obwohl ich nicht hoffe, dass das nochmal passiert... Nach einer Rückerstattung für diese zweite Nacht hatte ich, nachdem man mich in das Zimmer meiner Eltern "verlegt" hat, tatsächlich gefragt, aber das wurde verneint, weil ich die Nacht ja trotzdem im Hotel verbringen werde.

 

[VvJ-Ente]

Schau auf jeden Fall mal nach, ob es Unterschiede gibt zwischen Einzelzimmer, Doppelzimmer und Dreibettzimmer.

 

[MadFerIt]

Danke für diesen Hinweis, so werde ich das beim nächste Mal auf jeden Fall machen. Obwohl ich nicht hoffe, dass das nochmal passiert... Nach einer Rückerstattung für diese zweite Nacht hatte ich, nachdem man mich in das Zimmer meiner Eltern "verlegt" hat, tatsächlich gefragt, aber das wurde verneint, weil ich die Nacht ja trotzdem im Hotel verbringen werde.

da brauch ich doch nicht mal einen anwalt für, um einschätzen zu können, dass das nicht korrekt sein kann. du hast für ein zimmer gezahlt, dass du nicht nutzen konntest und das hotel ist der meinung, dass, wenn du die nacht auf einem sofa verbringt, das eine zum eigenen hotelzimmer gleichwertige leistung sein soll? die nacht auf dem sofa ist meiner auffassung nach eine aufbettung. keine ahnung, was das für ein hotel war, aber das ist schon sehr, sehr frech. höflich um eine erstattung bitten und wenn die nicht reagieren, mit anwalt drohen und (auch wenn man gar keinen hat oder sich holen will) und alle bewertungskanäle befeuern, die es gibt.

 

[VvJ-Ente]

@bisti21 ihr hattet ein Dreibettzimmer zum Preis von einem Einzelzimmer plus einem Doppelzimmer. Da könnte sogar eine Anzeige wegen Betrugs infrage kommen, wenn das Hotel auf dem alten Preis besteht.

 

[Plissken]

Das ist mal richtig unverschämt, aber viele versuchen sowas, da vielen Menschen der Aufwand nicht wert ist - mein Problem ist, ich lasse solche Verbrecher ungern gewinnen

 

[bisti21]

da brauch ich doch nicht mal einen anwalt für, um einschätzen zu können, dass das nicht korrekt sein kann. du hast für ein zimmer gezahlt, dass du nicht nutzen konntest und das hotel ist der meinung, dass, wenn du die nacht auf einem sofa verbringt, das eine zum eigenen hotelzimmer gleichwertige leistung sein soll? die nacht auf dem sofa ist meiner auffassung nach eine aufbettung. keine ahnung, was das für ein hotel war, aber das ist schon sehr, sehr frech. höflich um eine erstattung bitten und wenn die nicht reagieren, mit anwalt drohen und (auch wenn man gar keinen hat oder sich holen will) und alle bewertungskanäle befeuern, die es gibt.

Das war ziemlich genau deren Aussage. Die sagen, ich habe für die Übernachtung im Hotel bezahlt und ich übernachte ja auch im Hotel, also kein Problem. Aber ich werde vor der Abreise noch einmal mit denen reden, vielleicht kommen sie mir doch noch entgegen... Danke auf jeden Fall, für all die Antworten