*Die wahre Stellungnahme zum Thema ViaNoGo*
Liebe VfB Fans,
bei unserem Auswärtsspiel in Hoffenheim und beim Heimspiel gegen Nürnberg wurden Flyer verteilt, deren kritischer Inhalt sich gegen die Partnerschaft zwischen dem VfB Stuttgart 1893 e.V. und dem anonymen Schwarzmarkthändler ViaNoGo richtet. Unter anderem wird im Fazit folgende Meinung kundgetan: "Über ViaNoGo werden Fans systematisch vom eigenen Verein oder von anderen Kartenbesitzern abgezockt."
Der VfB Stuttgart 1893 e.V. weist wider besseren Wissens diese
Behauptung entschieden zurück und will in diesem offenen Brief auf die verschiedenen Kritikpunkte eingehen.
1. Das VfB Ticketing bleibt weiterhin die Ticket-Bezugsquelle für alle VfB Fans, auch wenn ViaNoGo inzwischen fast prominenter auf
www.vfb.de <
http://www.vfb.deintegriert/ wurde als unser eigenes
Ticketing.
2. *Es stimmt, dass* das Ticketportal ViaNoGo vom VfB Stuttgart ein sehr geringes Kartenkontingent von 1000 pro Spiel zur Verfügung gestellt wird. Diese Karten werden zum Originalpreis angeboten. Es ist richtig, dass zu diesem Preis die geringen Gebühren von 25%, die Mehrwertsteuer und die überhöhten Versandkosten von ViaNoGo hinzukommen.
*Es stimmt aber auch, dass* der Fan seine Karten über ViaNoGo gar nicht ordern muss. Er kann auch einfach daheim bleiben und sich die Spiele auf Sky anschauen!
Bezogen auf das Kartenkontingent von ViaNoGo wäre die Situation anders, wenn alle unsere Heimspiele ausverkauft wären. Dann hätten wir noch mehr Geld von ViaNogo bekommen. Da wir aber derzeit keinen guten Fußball spielen, ist dies leider äußerst selten der Fall. Daher werden dank vieler Gäste- und Eventfans nur die Spiele gegen Bayern und Dortmund ausverkauft sein. Selbst bei diesen Spielen gab es, trotz der fairen Preise (Kategorie 1), genügend Tickets im freien Verkauf beim VfB Ticketing.
Daher sehen wir keinerlei Problem, dass die restlichen Karten dieser Spiele an den Schwarzmarkthändler ViaNoGo gehen. Schließlich haben die uns ja im Gegensatz zu Ebay und der Schwarzmarkt-Mafia vor dem Stadion sehr viel Geld geboten.
Dies war für die Entscheidungsfindung der Verantwortlichen eine wichtige Tatsache.
3. Die ersten Erkenntnisse belegen diese Tatsache. Aus dem ViaNoGo vom
VfB zur Verfügung gestellten Kartenkontingent wurden bis dato mit
Ausnahme der beiden Topspiele weniger als 200 Tickets pro Spiel
verkauft. Für die Heimspiele gegen Bremen, Genk und Nürnberg hat sich ohnehin kaum jemand interessiert. Karten im gefragten
Fanbereich der Cannstatter Kurve werden ViaNoGo vom VfB ohnedies nicht zur Verfügung gestellt. Dies dürfen unsere Kunden schon selber, wie gegen Bayern München sehr oft geschehen.
4. Es ist richtig, dass Privatpersonen über ViaNoGo ihr Ticket oder
ihre Dauerkarte anderen Personen zum Kauf anbieten können. Es gibt jedoch viele Privatpersonen, die dies über verschiedene Wege bereits in der Vergangenheit praktiziert haben. Da dachten wir uns „Hey, da verdienen wir doch einfach mit.“ Darüber hinaus kam es beim Privataustausch zu Ticketverlusten. Die betroffenen Personen haben sich anschließend beim VfB Stuttgart über den Verlust beklagt.
Uns war es jedoch zu teuer eine eigene Tickettausch- und
Verkaufsbörse einzurichten – zudem verdienen wir damit auch kein Geld.
Im Vertrag mit ViaNoGo ist auf Drängen des VfB Stuttgart genauso wie bei allen anderen ViaNoGo Vertragspartnern sogar eine Höchstgrenze für Privatticketverkäufe von VfB Heimspieltickets von maximal 100% aufgenommen worden. Jeder Anbieter kann sein Ticket aber auch zum Normalpreis anbieten! Wie bei jedem Schwarzmarkthändler entscheiden
Angebot und Nachfrage letztendlich über den Preis. Durch die mit ViaNoGo vereinbarte Höchstgrenze wird für VfB Heimspielkarten jedoch Wucherpreisen Einhalt geboten. Über 100€ für eine Karte in der Cannstatter Kurve oder Untertürkheimer Kurve gegen Dortmund empfinden wir nicht als Wucher. Schließlich ist der VfB ein Premium-Produkt!
Weiterverkäufe über Ebay werden wir selbstverständlich zukünftig weiter sanktionieren, da verdienen wir ja schließlich nicht mit und die Viagogo Ticketgarantie ist für den Kunden sicherer als das Ebay und Paypal Bewertungs- und Käuferschutzsystem!
5. Einer Person nachzuweisen, dass sie Tickets nur aus dem Grunde der beabsichtigten Weiterveräußerung erwirbt, ist schwierig. Wie die Erfahrung gezeigt hat, werden Tickets aus vielerlei Gründen weiterverkauft. Es gibt immer kurzfristige Erklärungen, warum jemand nicht selbst sein Ticket in Anspruch nehmen kann. Dies zeigt sich unter anderem an der Vielzahl von Kartenumschreibungen im Vorfeld des Auswärtsspiels in Genk. Trotz dem recht zeitnahen Verkauf der Tickets gibt es sehr viele Umschreibungen, weil Fans aus den verschiedensten Gründen nicht mehr zum Auswärtsspiel fahren können.
Daher war uns klar: Dieses Problem kann nur der Schwarzmarkthändler ViaNoGo lösen, der den Leuten einen anonymen Weiterverkauf zum doppelten Preis zzgl. Gebühren ermöglicht. Wir glauben hier fest an die Ehrlichkeit aller unserer Kunden, genauso wie jeder Geldanleger in Liechtenstein sicherlich steuerehrlich ist. Schließlich ist er ja nicht gezwungen Steuern zu hinterziehen.
6. Aufgrund des zeitlich befristeten Kooperationsvertrages wird ViaNoGo auch zu einem wichtigen Sponsor des VfB Stuttgart, was letztlich der sportlichen Weiterentwicklung des Vereins dient. Schließlich haben wir mit den sicheren 300.000 € ungefähr 1/50 von 3.5 Jahre Kuzmanovic oder 1/100 der verbratenen Gomez-Ablöse bereits wieder eingespielt und werden bei der kommenden Mitgliederversammlung einen etwas geringeren Verlust ausweisen können. Dies ist für uns sehr wichtig, damit wir knapp über 50% entlastet werden. Mehrheit ist ja schließlich Mehrheit.
mit freundlichen Grüßen
Der V(e)rstand des VfB Stuttgart 1893. e.V.
Er hat sich aber einen gewissen Respekt bei mir erarbeitet, ich denke mal, dass ich hier im Thread eher zu seinen Befürwörtern zähle, was nicht frei von jeder Ironie ist.
